Hal yang perlu jelas sebelum mulai.
Periksa biaya, cara penyiapan, alur pembayaran, dan batas layanan. Jika kebutuhan tokomu belum terjawab, hubungi tim untuk membahasnya.
Sebelum mulai.
Apa itu Toko Aksara?
Toko Aksara adalah layanan website toko online untuk usaha di Indonesia. Kamu memakai nama dan domain sendiri, lalu mengelola produk, pesanan, pembayaran, pengiriman, dan konten toko dari satu admin. Layanan ini dibuat oleh CV. Aksara Karya Digital di Karawang.
Apakah ada komisi per pesanan?
Komisi platform 0% pada paket yang dipublikasikan. Biaya langganan, proses pembayaran, ongkos kirim, dan penyiapan awal tetap berlaku. Biaya penyedia pembayaran dan kurir mengikuti layanan yang dipakai.
Berapa biaya untuk mulai?
Langganan Kios Rp 39.000 per bulan atau Rp 390.000 per tahun; Toko Rp 99.000 per bulan atau Rp 990.000 per tahun; Brand Rp 199.000 per bulan atau Rp 1.990.000 per tahun. Penyiapan awal Rp 500.000 sampai Rp 1.000.000 sekali bayar. Lingkup dan harga akhirnya disepakati sebelum pekerjaan dimulai. Tidak ada komitmen minimum beberapa bulan untuk paket bulanan.
Apa yang termasuk biaya penyiapan?
Penyesuaian identitas toko, konfigurasi awal, dan satu domain standar non-premium untuk tahun pertama atau penyambungan domain milikmu. Biaya perpanjangan domain dicantumkan dalam penawaran awal. Desain khusus dihitung terpisah.
Bagaimana cara mulai berlangganan?
Pilih paket dan hubungi tim melalui WhatsApp. Kami menyepakati kebutuhan, menyiapkan toko, lalu mengirim undangan admin melalui email. Undangan berlaku sekali pakai selama tujuh hari. Atur kata sandi dan verifikasi dua langkah sebelum mengisi produk.
Uang dari pembeli masuk ke mana?
Pembayaran diterima melalui akun penyedia yang sudah disiapkan dan diaktifkan untuk tokomu. Bagian toko dicairkan ke rekening bankmu. Jika akun toko belum tersedia, pembayaran diterima melalui akun penyedia milik kami dan kami transfer bagian tokomu. Penyiapan dan verifikasi mengikuti ketentuan penyedia pembayaran.
Bisa memakai domain yang sudah saya punya?
Bisa, di semua paket. Tim membantu menyambungkan domain yang kamu miliki. Kepemilikan, masa berlaku, dan biaya perpanjangan domain tetap perlu diperhatikan.
Apakah semua kurir dan metode bayar langsung tersedia?
Pilihan mengikuti paket, pengaturan toko, aktivasi penyedia, dan jangkauan layanan. Sistem mendukung 13 pilihan kurir. Kurir instan memerlukan titik lokasi toko dan pembeli. COD ditinjau dan diaktifkan untuk setiap toko secara terpisah.
Bisa memindahkan katalog dari toko lama?
Paket Brand mendukung impor Excel atau CSV hingga 5.000 baris per unggahan dengan pratinjau. Foto tertanam pada Excel dapat diimpor jika penyimpanan gambar toko siap. Data dari toko lama perlu disesuaikan dengan format impor; tidak ada sinkronisasi langsung dengan marketplace.
Apa saja fitur yang perlu aktivasi terpisah?
Chat pembeli termasuk penawaran paket Brand dan diaktifkan saat tim toko siap membalas. COD memerlukan peninjauan. Halaman tautan dan kampanye popup diaktifkan tersendiri dan tidak otomatis menjadi hak semua paket.
Bagaimana cara membayar langganan?
Tagihan diterbitkan di admin dan diinformasikan melalui email. Ikuti petunjuk transfer manual pada tagihan. QRIS atau virtual account dari admin tersedia jika pembayaran online tagihan sudah diaktifkan. Langganan tahunan dibayar untuk satu tahun di muka.
Bisa berganti paket atau berhenti?
Kamu bisa meminta perubahan paket kepada tim. Kamu juga bisa berhenti kapan saja; layanan berjalan sampai akhir periode yang sudah dibayar. Data toko disimpan 30 hari setelah penghentian. Paket Brand menyediakan ekspor produk, dan tim dapat membantu ekspor untuk paket lain sebelum tenggat tersebut.
Bisa mengelola toko dari HP?
Admin memiliki navigasi dan tampilan untuk ponsel. Pada peramban yang mendukung, kamu bisa menambahkannya ke layar utama. Koneksi internet tetap diperlukan untuk mengelola data toko.
Apakah ada kasir atau notifikasi WhatsApp otomatis?
Saat ini belum ada aplikasi kasir untuk toko fisik, sinkronisasi langsung dengan marketplace, atau pengiriman pesan otomatis ke WhatsApp pembeli. Notifikasi pesanan tersedia melalui email, serta notifikasi perangkat pada perangkat yang mendukung dan sudah memberi izin.
Bagaimana keamanan akses admin?
Admin wajib mengaktifkan verifikasi dua langkah. Sepuluh percobaan masuk yang gagal mengunci akun selama 15 menit. Data pengelolaan setiap toko dipisahkan, dan pembeli dapat mengunduh serta menghapus data akun mereka sendiri.
Bisa mencetak label pengiriman dengan printer sendiri?
Admin menyediakan label thermal 100 × 150 mm atau dua label per lembar A4, hingga 50 pesanan per kelompok. Pencetakan memakai dialog peramban, jadi printer harus sudah tersedia pada perangkat dan mendukung kertas yang dipilih. Periksa satu label pada skala 100% sebelum mencetak banyak.
Bisa menyiapkan beberapa kiriman sekaligus?
Pilih pesanan siap diproses dari ruang kerja pengiriman, pesan layanan kurir yang tersedia, lalu cetak label dalam satu kelompok. Periksa penerima, barang, dan ketersediaan resi sebelum menyerahkan paket. Jangkauan serta hasil pemesanan layanan tetap mengikuti penyedia.
Lihat tokonya.
Coba kelolanya.
Jelajahi tampilan pembeli dan ruang kerja penjual, lalu ceritakan kebutuhan tokomu.